Consumidores: ¿fans o terroristas?

Resulta siempre interesante darle clases de derecho a mercadólogos interesados en las áreas de mercadotecnia digital y social media. En cada generación del Diplomado en Digital Marketing de la Escuela de Mercadotecnia hay alumnos que han vivido innumerables “experiencias de terror” con consumidores “caza-promociones”. La última generación no fue la excepción, tuve la oportunidad de […]

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